Я оплатил вне сайта, что делать?
Оплата на платформе Автор24 производится только в установленном порядке через личный кабинет.
О процедуре оплаты вы можете прочитать в статье о том, как оплатить заказ.
Отличительная особенность нашего сервиса в том, что работа на нем ведется по принципу "безопасной сделки": в тот момент, когда вы выбираете исполнителя, деньги списываются с вашего баланса на сайте, но не поступают на баланс исполнителя, а "замораживаются" на расчетном счете нашего сайта.
Оплата перейдет исполнителю только после завершения заказа и по прошествии гарантийного срока. Таким образом наш ресурс выступает гарантом сохранности ваших денежных средств и качественного выполнения работы.
Если вам пишет автор и предлагает любые иные способы оплаты (предоплата на карту, онлайн-кошелек, номер телефона) — это мошенник. Мы просим незамедлительно сообщить об этом случае в администрацию сервиса, чтобы мы могли оперативно заблокировать такого автора и пресечь мошеннические действия в отношении пользователей.
Подробнее об этом мы написали в статье про обмен контактными данными.
Внимание: сервис Автор24 не несет ответственности за любые действия пользователей, производимые вне платформы автор24.
Если вы уже перевели средства мошеннику, рекомендуем вам обратиться в банк (в случае, если перевод осуществлялся через банковскую карту), а также в правоохранительные органы.